enesitplru

Условия возврата

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя’ обмен и возврат возможен в срок до 7 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.В случае, если было доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет — магазин. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных.Возврат/обмен будет осуществлен в течение недели. Совершить обмен или возврат товара Вам необходимо в течение 7 дней с момента получения заказа. Вам необходимо связаться с нашими операторами по телефону или написать нам на электронный адрес www.elite-crystals.com.